Profiel

Diensten

Knowhow

E-zine

E-mail

Zoeken

HOME

Zichtbaarheid website vereist voortdurende aandacht

door ing. Jan Everink

maart 1998

Voor iedere organisatie, klein of groot, commercieel of non-profit, geldt dat zelfs een eenvoudige presentatie-site altijd nog beter is dan géén site. Ook zonder online bestelmogelijkheden kan een website van onschatbare waarde zijn.
De voordelen worden echter alleen dan werkelijk gerealiseerd als wordt gezorgd dat de site duidelijk zichtbaar is en blijft. Er zijn vele manieren om de zichtbaarheid, ofwel de vindbaarheid voor mensen die via search engines naar informatie zoeken, te verbeteren.

Waarde van presentatie-site niet onderschatten

In veel tijdschrift-artikelen over het internet wordt er regelmatig op gehamerd dat het "op het web zetten" van een bedrijfsbrochure een verkeerd gebruik van het medium is. Dat is echter in zijn algemeenheid niet juist.

Aan het totstandkomen van een bedrijfsbrochure is meestal veel aandacht, geld en tijd besteed. Alle belangrijke zaken die men wereldkundig wil maken staan er duidelijk en expressief in. Dus als een organisatie de bedrijfsbrochure als basis voor een beginnende site neemt dan zijn de teksten en het fotomateriaal reeds beschikbaar. Ook veel ander drukwerk, zoals bestaande product-brochures, is uitstekend geschikt voor het creëren van een startende presentatie-site.

Natuurlijk moet bestaand materiaal op de website volledig anders worden gepresenteerd en georganiseerd. Een website heeft andere mogelijkheden en andere beperkingen dan een brochure. Met name is de mogelijkheid belangrijk om de informatie interactief toegankelijk te maken. Een ander pluspunt is dat het probleem van ruimtegebrek op het web niet bestaat, een probleem dat bij drukwerk juist meestal wél een rol speelt.

Domeinnaam is merk

Een nadeel van het web is dat de mogelijkheden op het gebied van vormgeving veel beperkter zijn dan bij drukwerk. De vormgeving kan bovendien niet exact worden vastgesteld, omdat de uiteindelijke weergave mede wordt bepaald door de monitor, de browser en verschillende door de gebruiker te maken instellingen.

Er kan dus geen sprake zijn van een simpel "op het web zetten" van een gedrukte brochure. Wat wél kan is dat de organisatie die nu nog geen website heeft de teksten en afbeeldingen van de brochure gebruikt om zo snel mogelijk een uitstekende site te creëren. In deze tijd is het immers voor iedere onderneming en instelling een must om elektronisch zichtbaar te zijn.

De website kan van meet af aan een bijzonder waardevolle uitbreiding van de marketing-activiteiten vormen. Binnen het marketing-beleid kan de site fungeren als een laagdrempelig communicatie-trefpunt tussen de organisatie en de doelgroepen.

Daartoe is onder meer belangrijk dat de domeinnaam wordt beschouwd als een merk, dus met alle daarvoor beschikbare middelen aan de doelgroepen bekend wordt gemaakt. Het adres van de home page moet voortdurend onder de aandacht worden gebracht, zoals dat ook met een product- of bedrijfsnaam gebeurt.

Bovendien moet betekenis aan dit merk worden gekoppeld. Er moet aan de doelgroepen duidelijk worden gemaakt wat men bij een bezoek aan de site ongeveer kan verwachten.

Bezoekers aantrekken

Essentieel is verder dat de site duidelijk zichtbaar is en blijft. Daarmee wordt bedoeld dat de pagina's voor informatie-zoekenden vindbaar zijn via de belangrijke search engines. Mits op de juiste manier gebruikt vindt iemand met behulp van een search engine van de vele miljoenen pagina's op het web precies de ene die hij of zij zoekt. Het gaat erom dat die ene pagina op uw site wordt gevonden.

De search engines gaan om hun indexbestanden bij te werken niet alleen zelf op zoek naar nieuwe pagina's maar bieden aan site-houders ook mogelijkheden om nieuwe pagina's bij hen aan te melden. Het is zeker aan te bevelen daarvan gebruik te maken. Door niet slechts af te wachten maar zélf het initiatief te nemen en de pagina's op de juiste wijze bij de belangrijke search engines aan te melden wordt de kans op duidelijke en juiste plaatsing in de indexen vergroot.

Niet alleen de home page maar ook veel andere pagina's kunnen via de search engines bezoekers aantrekken. In feite is dat het geval met iedere pagina die informatie bevat waarmee wordt ingespeeld op de informatiebehoefte van de doelgroepen. Het is heel goed mogelijk dat een informatie-zoekende niet via de home page maar via een interessante andere pagina binnenkomt.

Zichtbaarheidsverbetering

In verband met de zichtbaarheid spelen een aantal HTML-tags een belangrijke rol. Veel search engines gebruiken de informatie in de TITLE-tag en in de META-tags DESCRIPTION en KEYWORDS bij het plaatsen van een webpagina in hun indexen. De bij deze HTML-tags ingevulde tekst is dus essentieel voor de zichtbaarheid.

De ingevulde gegevens moeten er specifiek op gericht zijn de pagina vindbaar te maken voor de mensen die naar de betreffende informatie op zoek zijn.

Veel search engines maken bij het indexeren van een pagina gebruik van woorden in de TITLE-tag. Vermijd in deze tekst dus niet-relevante woorden en zeg meteen waar het om gaat. Neem woorden in de titel op die kenmerkend zijn voor de inhoud van de pagina. Verder moet worden bedacht dat de tekst van de TITLE-tag meestal wordt weergegeven in de lijst met zoekresultaten. Dus deze tekst moet nieuwsgierig maken naar de hele pagina.

De tekst van de DESCRIPTION-tag is om dezelfde reden als die van de TITLE heel belangrijk voor de zichtbaarheid. Ook deze tekst komt bij veel search engines als zoekresultaat tevoorschijn. Deze beschrijving moet met weinig woorden veel zeggen want bij een te lange tekst verschijnt alleen het begin.

De KEYWORDS-tag is voor de zichtbaarheid van de pagina het meest essentieel. Het toekennen van sleutelwoorden vereist begrip van de manier waarop veel mensen op het web naar informatie zoeken. Veel informatie-zoekers gebruiken geen enkelvoudige woorden meer, want deze leveren te veel niet-relevante resultaten op.

De manier om op het web te vinden wat men zoekt is door middel van complete uit twee tot drie woorden bestaande omschrijvingen. Ter verbetering van de pagina-zichtbaarheid is het dus zaak om woord-combinaties als keywords te gebruiken waarvan verwacht kan worden dat ze door informatie-zoekenden gebruikt zullen worden. Voorbeelden: "hotels in Amsterdam", "betaalbare gebruikte auto's", "sfeervol restaurant".

Tekst mede afstemmen op search engines

Een probleem is dat sommige engines de META-tags momenteel nog steeds negeren. Met het op de juiste manier toepassen van deze tags kan derhalve niet worden volstaan.

Ook moet de tekst van de pagina zélf mede met het oog op de zichtbaarheid worden geschreven. Onder meer is aan te bevelen om in verband met de zichtbaarheid elke pagina geheel te wijden aan één bepaald onderwerp. Beschrijf bijvoorbeeld één product of één product-toepassing heel uitgebreid.

Uiteraard moet de tekst op de eerste plaats zo worden geschreven dat deze gemakkelijk en prettig is te lezen door de mensen tot wie hij gericht is. Zorg echter tevens dat de toepasselijke zoekwoorden en -woordcombinaties er herhaaldelijk in voorkomen. Pas daarbij de nodige afwisseling toe: gebruik verschillende woorden en woordcombinaties om dezelfde zaken uit te drukken.

Door bovenstaande tips toe te passen kan de zichtbaarheid van uw site aanzienlijk worden verbeterd.