bedrijfsprofiel

diensten

knowhow

e-zine

e-mail

HOME

Met long copy informatiebewuste consument bereiken

door Jan Everink

1997

Drie tendensen in de huidige samenleving hebben geleid tot de opkomst van de informatiebewuste consument:
1) Veel vrije tijd, waardoor het mogelijk is bewust naar informatie te zoeken;
2) Een hoog gemiddeld opleidingsniveau, waardoor veel mensen in staat zijn informatie over uiteenlopende onderwerpen te vergaren en te begrijpen;
3) De wil om zich te handhaven in een snel veranderende wereld.

Actieve en selectieve informatiebehoefte

De informatiebewuste consument heeft een actieve en selectieve informatiebehoefte. In de reclame betekent dit dat we er rekening mee moeten houden dat de groeiende groep informatiebewuste mensen een sterke behoefte heeft om te weten alvorens te beslissen tot kopen. We krijgen meer en meer te maken met rationeel koopgedrag, en derhalve een toenemende behoefte aan informatieve reclameteksten. Natuurlijk spelen ook bij de informatiebewuste consument irrationele en emotionele factoren een rol, maar bij de uiteindelijke aankoopbeslissing leggen de redelijke overwegingen doorgaans toch het meeste gewicht in de schaal.

Kenmerkend voor de informatiebewuste lezer is een selectief leesgedrag. Hij of zij zoekt actief naar informatie, waarbij een sterke selectie plaatsvindt van die gegevens die zijn of haar vragen beantwoorden.

Informatieve reclame

Doordat de categorie informatiebewuste mensen snel in omvang groeit neemt ook de behoefte aan informatieve teksten voortdurend toe.

De informatieve reclame is sterk in opkomst. Het aantal doelgroepgerichte magazines en corporate magazines loopt in Nederland reeds in de vele duizenden. Ook de explosieve groei van het internet moet worden geplaatst in het kader van de toenemende informatiebehoefte.

De traditionele media, zoals de TV en de krant, kunnen niet optimaal aan deze behoefte tegemoetkomen omdat deze media niet interactief zijn, en dus geen directe vragen kunnen beantwoorden. Vandaag de dag is bijblijven op het gebied van nieuwe producten en diensten voor ieder mens echter een noodzaak. Steeds meer mensen komen tot deze ontdekking, hetgeen tot een sterke toename van de vraag naar informatieve reclameteksten heeft geleid.

De omvang van de vraag naar dergelijke teksten wordt vaak onderschat, omdat men zich bij het voorspellen ervan baseert op de bestaande omvang van de bestaande reclame-uitingen. Deze bestaande informatiestroom is echter geenszins maatgevend voor de informatiebehoefte in het reeds begonnen tijdperk van de informatiebewuste mens. Omdat de informatiebewuste mens selectief is wat betreft zijn informatieconsumptie is er een veelvoud van het bestaande aanbod nodig. Gerichte doelgroep-communicatie heeft de plaats ingenomen van massacommunicatie, met als gevolg dat het aanbod veel gevarieerder en dus omvangrijker moet zijn.

Long copy

Er is een nieuw type consument ontstaan, de persoon van wie men de aandacht kan trekken omdat hij iets wil weten. Bij de gebruiker van een hedendaags product gaat aan een aankoop vaak een periode van oriëntatie vooraf, informatie-vergaring. De adverteerder moet daaraan tegemoetkomen met interessant nieuws.

Als gevolg hiervan zien we in de reclame een verschuiving van short copy naar long copy. Onder short copy verstaan we de korte aandachttrekkende  -  maar doorgaans weinig informatieve  -  teksten die vooral in TV-reclame, in advertenties en op affiches worden gebruikt. Long copy daarentegen omvat alle teksten waarbij de nadruk op informatie ligt. Omdat voor het overbrengen van reële informatie nu eenmaal naar verhouding veel woorden nodig zijn is er een toenemende behoefte aan long copy.